Ozonetel- Call Center

El software del centro de llamadas resuelve la mayoría de los desafíos más críticos del centro de llamadas.

Gestionar un gran volumen de llamadas

El software Call Center de Ozonetel está diseñado específicamente para aumentar las ventas y el rendimiento de los agentes de atención al cliente, al mismo tiempo que brinda a los gerentes control y visibilidad. Algunas de sus soluciones más innovadoras incluyen IVR moderno para una experiencia de llamada entrante más proactiva, integración de CRM con software popular como Hubspot y Salesforce.

Solución de soporte entrante: acelere los niveles de servicio con la solución de centro de llamadas entrantes.
Servicio y ventas salientes: conéctese más rápido con marcadores salientes y más
Solución multicanal: agregue y administre fácilmente sus canales digitales.

Fabricante

Categoria

Innovación y Transformación Digital, Productividad

Segmento

Área de Negócio

Finanzas, Operaciones, Tecnología de la Información (TI)

Principais features

Gerenciamento de Dados

Análise de Desempenho

Integração de Sistemas

Visualização de Dados

Automação de Processos

Descripción completa

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Fácil de subir o bajar: Con la configuración instantánea de la nube y los precios por agente, puede reducir los costos fijos y tener la flexibilidad de escalar hacia arriba o hacia abajo fácilmente.

Adaptarse a las necesidades de su negocio: Adapte la integración de telefonía a sus sistemas existentes con la biblioteca abierta de API para flujos personalizados inigualables, integración de PBX o incluso su enlace troncal SIP existente. Además, obtenga integraciones listas para usar con prácticamente cualquier CRM o solución comercial.

Asesor como ningún otro: En Ozonetel cuentas con atención 24/7 por parte de los equipos de atención al cliente. Un experto te guiará y recibirás formación sin coste adicional.

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