NinjaOne es una plataforma unificada de gestión automatizada de endpoints, diseñada para ofrecer a los equipos de TI total visibilidad, control y automatización sobre dispositivos Windows, macOS, Linux y móviles. Su objetivo es simplificar las operaciones, reducir riesgos y aumentar la eficiencia mediante herramientas integradas que centralizan soporte, monitoreo y mantenimiento.

Principales funcionalidades del producto:

• Gestión de parches para sistemas operativos y más de 6.000 aplicaciones de terceros.

• Inventario detallado de hardware y software en tiempo real, incluyendo información de garantía.

• Implementación de software, scripts y políticas de configuración de forma automatizada.

• Ejecución de scripts programados o bajo demanda, con recursos de autorremediación para corregir fallas automáticamente.

• Acceso remoto seguro para soporte técnico, con herramientas como línea de comandos, explorador de archivos y administrador de tareas.

• Monitoreo continuo con alertas configurables y acciones automáticas basadas en condiciones.

• Informes dinámicos y filtros avanzados para análisis rápido.

• Integración con módulos complementarios como backup, ticketing, monitoreo de red y documentación.

• Gestión de dispositivos móviles con políticas, control de aplicaciones, seguridad y limpieza remota.

Principales versiones / módulos del producto:

• Endpoint Management – Gestión completa de endpoints, automatización, parches y monitoreo.

• Backup – Copia de seguridad en la nube con restauración de archivos, imagen completa y recuperación bare-metal.

• MDM (Mobile Device Management) – Gestión de dispositivos Android e iOS, incluyendo políticas de seguridad e implementación de apps.

• Ticketing y Documentación – Soporte interno integrado con flujos de trabajo de atención y gestión del conocimiento.

Principales requisitos del sistema:

• Hardware mínimo del agente: procesador de 1 GHz (idealmente de doble núcleo), alrededor de 2 GB de RAM para estaciones y 4 GB para servidores, y un mínimo de 2 GB de almacenamiento libre.

Sistemas operativos compatibles:

• Windows 10, 11 y versiones de servidor compatibles.

• macOS (las tres versiones más recientes, incluyendo soporte nativo para Apple Silicon).

• Linux (distribuciones como RHEL, Debian, Ubuntu y otras basadas en systemd).

Requisitos de comunicación: compatibilidad con TLS 1.2 o superior para el intercambio seguro de datos.