Interfaces de usuario nativas

El Centro aprovecha los componentes web Slack Block Kit y Salesforce Lightning para crear experiencias de usuario perfectas. Coloque nuestro Reemplazo de Chatter en cualquier diseño de sitio web, incluidos los sitios de Experience Cloud.

Automatizaciones nativas

Usa las herramientas que conoces, no aprendas más a ser diseñador de flujos de trabajo. El Centro utiliza Salesforce Flow y Slack Workflow para automatizar cualquier cosa.

Constructor de formularios

Slack-to-Case, Slack-to-Lead, formularios de pedido, solicitudes de viaje o cualquier cosa que su negocio necesite para funcionar. Permita que los usuarios creen registros de Salesforce que aprovechen un solo usuario de servicio.

Grok

Resuma cualquier canal o hilo de Slack utilizando IA avanzada. Guarde estas conversaciones en Salesforce, obtenga un resumen diario o siga rápidamente la conversación.

Correo electrónico y SMS

¿Por qué dejar Slack para enviar un correo electrónico o SMS a un cliente? El Centro proporciona comunicaciones entrantes y salientes, vinculadas a Salesforce. Nunca más te pierdas nada en Slack.

Adecuado para administradores

Nunca codifique nada con el Centro. Respetamos cualquier personalización que haya realizado en los diseños y permisos para que configurar Slack sea muy fácil.