Este software también es una solución eficaz de gestión de teléfonos para pequeñas y medianas empresas. Por ejemplo, IVM puede redirigir las llamadas entrantes. Todas las llamadas se registran con fecha, hora e identificador de llamadas. Los mensajes grabados se pueden reproducir en cualquier momento, reenviar a una dirección de correo electrónico, acceder a ellos a través de Internet o guardar para referencia futura.

Si desea utilizar el IVM de manera muy simple como un contestador automático, simplemente ejecute el archivo de configuración en su PC y estará listo para recibir llamadas. Pero cuando haya terminado, puede explorar opciones avanzadas de programación y respuesta clave para crear un sofisticado sistema interactivo de respuesta telefónica. Encontrará muchas formas interesantes de utilizar IVM para proporcionar información, atender a sus clientes y ahorrar tiempo.Recursos do software de resposta. 

Buzones de correo de voz ilimitados (cada uno con su propio reenvío de correo electrónico, página de acceso a Internet o acceso remoto).

• Configure y administre un sistema desde un panel de control web intuitivo.
• Pantalla visual para la configuración del menú con funcionalidad de arrastrar y soltar.
• Soporte para múltiples líneas telefónicas (1 – 64 líneas simultáneamente).
• Reenvío automático de mensajes por correo electrónico o carga en Internet.
• Registro de identificación de llamadas y visualización flash opcional de identificación de llamadas en pantalla.
• Saludos expresos profesionalmente gratuitos incluidos.
• Acceso remoto (escuchar mensajes marcando) incluido el ahorro de peajes.
• Es totalmente compatible con conexiones VoIP que utilizan el protocolo SIP.
• Encuentre más información sobre VoIP aquí.
• Guarde los mensajes entrantes como archivos wav (conserve los mensajes con fines legales / de registro).
• Llamar a los menús de selección de teclas y la capacidad de la persona que llama para ingresar números.
• Transferencia de llamadas (sujeto a las funciones de su compañía telefónica o PBX).
• Función de hora automática (ingrese su horario de oficina y responderá automáticamente después del horario de oficina).
• Mensajes y menús de salida ilimitados (seleccionables).
• Mensajes y llamadas salientes automatizadas.
• Síntesis de voz Text-to-Speech como alternativa a la grabación o importación de archivos WAV o MP3.
• Mensajes y menús de salida ilimitados (seleccionables).
• Altamente configurable y flexible.